Generalidades
Novalltec, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, así como de las normas que los complementan, modifica o sustituyen, informa a sus clientes, aliados, empleados y usuarios en general que, en el desarrollo de sus actividades comerciales y contractuales, recolecta, almacena, utiliza, transmite y en general trata datos personales en el marco de principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, seguridad, confidencialidad y acceso y circulación restringida.
Esta política está dirigida a establecer los lineamientos generales para la protección y tratamiento de la información personal de los titulares, así como a garantizar sus derechos constitucionales y legales.
Responsable del Tratamiento
Nombre de la Compañia:
Novalltec S.A.S.
Dirección:
Carrera 82 # 9a sur - 28 Oficina 1708 Medellin, Colombia
Teléfono:
+57 311 536 4110
Correo:
admin@novalltec.com
Sitio Web:
https://www.novalltec.com
Definiciones
- Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
- Dato sensible: Aquellos que afectan la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación (origen racial, creencias, datos biométricos, entre otros).
- Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular para llevar a cabo el tratamiento de sus datos personales.
- Titular: Persona natural cuyos datos son objeto de tratamiento.
- Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
Contenido de las Bases de Datos
Nuestras bases de datos pueden contener, entre otros, los siguientes datos personales:
- Datos de identificación: nombre completo, número de identificación, nacionalidad.
- Datos de contacto: dirección, teléfono, correo electrónico.
- Datos laborales: cargo, experiencia, referencias.
- Información contractual o transaccional.
- Información técnica derivada del uso de nuestros productos o servicios.
En ningún caso se recolectan ni almacenan datos sensibles sin la autorización expresa del titular.
Tratamiento y Finalidad
El tratamiento de los datos personales se realiza con los siguientes fines:
- Gestionar relaciones contractuales, comerciales o laborales.
- Cumplir obligaciones legales y contractuales.
- Contactar al titular para fines relacionados con el servicio prestado.
- Gestionar solicitudes, quejas, reclamos o sugerencias.
- Enviar información sobre productos, servicios, actualizaciones y eventos relacionados.
- Realizar análisis estadísticos, técnicos o de comportamiento para mejorar los procesos internos o de atención.
En ningún caso se utilizarán los datos personales para finalidades diferentes a las informadas y autorizadas por el titular.
Derechos de los Titulares
Los titulares tienen derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informados sobre el uso que se ha dado a sus datos.
- Revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos cuando no se respeten los principios y garantías legales.
- Acceder de forma gratuita a sus datos personales.
Medios para Ejercer Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el titular podrá enviar su solicitud a través de los siguientes canales:
-
Correo:
admin@novalltec.com
-
Dirección:
Carrera 82 # 9a sur - 28 Oficina 1708 Medellin, Colombia
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Asunto: Protección de datos personales
La solicitud deberá incluir el nombre del titular, número de identificación, descripción precisa de la solicitud y datos de contacto.
Vigencia
La presente política rige a partir del 01 de Agosto del 2025 y podrá ser modificada en cualquier momento. Cualquier cambio sustancial será comunicado oportunamente a través de los canales habituales y publicados en nuestro sitio web.
Versión Completa
Puedes consultar la versión extendida de nuestra política de protección de datos en el siguiente enlace:
[Descargar Política en PDF]